Protecció de dades
Política de privacitat
Responsable del tractament
- Responsable
- Gemma Quer Gener
- NIF
- 45825809B
- Nom comercial
- Centre d’Osteopatia i Fisioteràpia Gemma Quer
- Domicili professional
- Carrer Roscada, 3, 17244 Cassà de la Selva (Girona)
- Correu electrònic
- hola@gemmaquer.cat
- Telèfon
- 679 767 437
Dades que es poden tractar
La web no disposa actualment de formularis de contacte ni de registre d’usuaris. Quan una persona contacta voluntàriament amb el centre per telèfon, correu electrònic o WhatsApp, es poden tractar les dades que faciliti:
- nom i cognoms;
- número de telèfon;
- adreça de correu electrònic;
- informació necessària per gestionar una consulta o una cita;
- qualsevol altra informació comunicada voluntàriament.
En determinades comunicacions, l’usuari pot proporcionar voluntàriament informació relacionada amb la seva salut. Les dades de salut tenen la consideració de categoria especial de dades personals i són objecte d’una protecció reforçada.
Finalitats del tractament
Les dades facilitades poden ser tractades per respondre consultes, gestionar sol·licituds d’informació i cites, mantenir les comunicacions necessàries, prestar els serveis professionals sol·licitats i complir les obligacions legals aplicables. No s’utilitzaran per enviar comunicacions comercials no sol·licitades sense una base jurídica adequada.
Base jurídica
La base jurídica dependrà de la finalitat i pot ser el consentiment de la persona interessada; l’aplicació de mesures precontractuals o l’execució de la relació professional; el compliment d’obligacions legals; i, en el cas de dades de salut, les bases i excepcions previstes per la normativa de protecció de dades en l’àmbit sanitari.
Contacte mitjançant WhatsApp
Quan l’usuari utilitza WhatsApp, la comunicació es realitza mitjançant una plataforma proporcionada per un tercer i queda subjecta a les seves condicions i política de privacitat. Es recomana no incloure informació clínica o dades de salut innecessàries en el primer missatge. Per demanar cita és suficient indicar que es vol concertar una visita.
Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta, gestionar la cita o mantenir la relació professional. Quan existeixi una relació assistencial o una obligació legal, es mantindran durant els terminis establerts. Posteriorment, podran conservar-se bloquejades durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals.
Comunicació de dades i proveïdors
Amb caràcter general, les dades no es comunicaran a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar el servei, existeixi una obligació legal o una altra base jurídica que ho permeti. Determinats proveïdors tecnològics poden tractar dades per compte del responsable. L’ús de serveis externs pot implicar tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu; quan sigui aplicable, es faran d’acord amb els mecanismes i garanties previstos pel Reglament General de Protecció de Dades.
Drets de les persones interessades
Pots exercir, quan correspongui, els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a hola@gemmaquer.cat. La sol·licitud haurà de permetre acreditar adequadament la identitat quan sigui necessari.
També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.
Seguretat i actualitzacions
El responsable adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals i evitar-ne, en la mesura del possible, la pèrdua, alteració, accés o tractament no autoritzat. Aquesta política pot actualitzar-se per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o en els serveis prestats.
Última actualització: agost de 2026.